【課税課】オンライン相談実施のお知らせ及びご案内

オンライン会議サービスを利用し、区役所などへお越しになることなく、ご自宅などからご相談いただけます。お互いの顔を見ることができ、実際の窓口での相談により近い形でご相談をいただくことができます。
実施の流れと注意事項をまとめていますのでご覧ください。

1.オンライン相談の流れ

1. 課税課に電話連絡
2. 相談内容を伝えていただき、オンライン相談を希望する旨をお伝えください
3. 課税課内で調整後、利用規約の同意の案内・オンライン相談会議室のID等を電話連絡によりお知らせ
4. オンライン相談の実施

2.相談の受付内容

1. 住民税の申告に関すること【課税第一係・課税第二係】
2. 軽自動車税の申告に関すること【諸税係】

3.注意事項

• オンライン相談をご希望いただいても、相談内容を踏まえお断りすることがあります(その他の手段や来庁により窓口相談が適切と判断した場合など)。
• 本サービスの提供時間は9時00分から16時00分ですが、端末配備や職員の業務等により対応できない場合があります。
• 相談内容によっては後日回答となる場合があります。
• 1回あたりの相談時間は20分までです。
• 相談場所の特定が必要なため、地図等を事前に準備するようにお願いします。
• オンライン相談はzoomで行います。
• 相談で得た個人情報は法令に規定のある場合を除き、同意を得ずに相談以外の目的で使用することはありません。
• 相談の様子について、録画・録音することは固くお断りします。
• 相談者の方が相談申込者本人であることを確認させていただく場合があります。その際、本人であることを確認できない場合は、相談を終了させていただきます。
• ご相談は、お申し込みの各相談にて設定されている時間内でお願いします。時間を超過した場合は、相談を中止させていただくことがありますのでご了承ください。

4.利用規約

課税課オンライン相談利用規約をご覧ください

5.お問い合わせ先

連絡先：相談内容を担当している係にご連絡ください

課税第一係・課税第二係　電話番号：03-5662-1008・1009

諸税係　電話番号：03-5662-1007