2023年（令和5年）10月4日　外国人アンケート対象者の誤りについて

区内在住の「外国人のみの世帯」を対象に、生活上の困りごとなどを調査するアンケートにおいて、調査の対象とはしない「世帯主が外国人の世帯（日本人を含む）」にも誤って調査書を送付していたことが判明しました。区では、貴重な意見を活かすため、調査書を送付した全ての世帯に対象を変更するとともに、期限を延長して回答を受け付けることとします。なお、個人情報の漏えいはありません。

1　概要

外国籍の人だけで構成される20,503世帯を対象にアンケートを送付するところ、データの抽出ミスにより、外国籍の方が世帯主である1,608世帯（日本人の家族を含む世帯）にもアンケートを送付した。

2　調査目的

区内に住む外国人は40,439人（令和5年7月1日）で、今後さらに増加することが予想されている。区では外国人との共生社会を実現するため、本調査で外国人の生活上の困りごとなどを把握し、回答結果を施策に反映させる。なお、アンケートは無記名で、スマートフォン等により回答するもの。

3　経過

8月31日（木曜日）　アンケート発送（9月19日（火曜日）締め切り）

9月29日（金曜日）　対象者の日本人配偶者1名から電話。

「依頼文に外国籍の人だけの世帯に配布していると書いてあるが、配偶者が日本人なのになぜ送ってきたのか」という内容。

その後、抽出に誤りがあったことが判明した。

4　原因

対象データの抽出に誤りがあり、さらに確認作業が徹底されなかったため。

5　今後の対応

「世帯主が外国人の世帯（日本人を含む）」を調査対象に含むことになり、影響が全くないとは言えないものの、外国人の困りごとに関する調査の性質上、回答結果の傾向を左右するものではないと考え、集計した全ての回答を活用する。区ホームページで謝罪及び説明をするとともに、告知期間を考慮し、回答期限を10月18日（水曜日）まで延長する。