区民課（区役所本庁舎）窓口情報サイト

区民課窓口の「窓口混雑状況の確認」や「来庁日時の事前予約」などができます

区民課（区役所本庁舎）窓口の発券機と連動した窓口情報サイトです。
パソコンやスマートフォン等を利用して、窓口混雑状況の確認や、来庁日時の事前予約、受付番号の呼出状況確認などができます。

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提供サービス内容

来庁日時の事前予約

戸籍の届出や住所異動等の一部お手続きについて、窓口受付の日時を事前にネット予約できます。
注釈：予約にはメールアドレスの登録が必要です。

予約可能な手続き

• 戸籍の届出・相談（婚姻・離婚・出生・死亡・転籍等
  ^{注釈：戸籍証明書の広域交付（本籍地が江戸川区以外の交付）の来庁予約は「戸籍証明書の広域交付（本拠地が江戸川区以外の交付）」をご確認ください。}
• 住所異動の届出（転出・転入・転居届）
  ^{注釈：転出届はマイナポータルおよび郵送にて手続きができます。
  マイナポータルでの手続きについて：詳しくは「引越しワンストップサービス」をご確認ください。
  郵送手続きについて：詳しくは「転出届（江戸川区外へ引越す方）」をご確認ください。}
• 印鑑登録
• 国保・後期・年金に係る手続き

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呼出状況のメール通知

お客様の受付番号とメールアドレスを登録することで、呼出順番が近くなったらメールで通知します。

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受付番号の呼出状況確認

お客様の受付番号の呼出状況を個別に確認することができます。

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証明書の交付状況確認

窓口で申請した証明書のできあがり状況を確認できます。

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窓口混雑状況の確認

区民課窓口の待ち人数をリアルタイムに確認できます。

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混雑予想カレンダー

過去の実績をもとに予測した窓口ごとの混雑予想を確認できます。
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