郵送で請求する証明書交付手数料のオンライン決済

郵送で請求する証明書交付手数料のオンライン決済を開始します！

令和6年8月19日より証明書の郵送請求の際、事前にクレジットカードでオンライン決済することで、定額小為替の購入や、現金書留の利用が不要となります。
証明書交付請求書、本人確認書類の写し、返信用封筒など、請求に必要な書類は郵送いただき、証明書交付手数料のみオンライン決済してください。
ご自身の証明書が必要な方だけでなく、代理人や第三者からの請求、職務上請求、請求者が法人の場合もご利用できます。

（注）本サービスは海外からの利用はできませんのでご注意ください。

利用手順

1. 郵送請求に必要なもの（証明書交付手数料以外）とクレジットカードを準備
2. 郵送請求のオンライン決済の申請ページに接続
3. アカウント登録またはメールアドレスの認証
4. 必要な情報を入力
   （注）職務上請求の場合、申請者の種別は必ず「個人」を選んでください。
   （注）申請者の情報は、郵送する証明書交付請求書の請求者と同一にしてください。申請者と決済に使用するクレジットカードの名義人は異なっていてもかまいません。
5. クレジットカードでオンライン決済
6. 「申請受付のお知らせ」のメールを確認
7. 申請受付画面の写し（金額や申請番号がわかるもの）を封入もしくは郵送する証明書交付請求書の右上に「決済金額」と申請受付のお知らせのメールで確認した「申請番号」と「申請日時」を記入
   （記入例）オンライン決済金額：450円　申請番号：XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXX（19桁）　申請日時：8月19日　10時30分（秒の記入は不要）
8. 証明書交付請求書、本人確認書類の写し、返信用封筒など、証明書交付手数料以外の郵送請求に必要なものを郵送

注意事項

• オンライン決済で受付できるのは、証明書交付手数料の決済のみです。証明書の請求は郵送でお願いします。
• 領収書は発行しておりません。完了通知メールで送付する申請の詳細確認用URLで最終の支払情報を確認できますので、必要な方は画面を保存してください。
• オンライン決済を利用したことが分かるよう、申請受付画面の写し（金額や申請番号がわかるもの）を封入もしくは郵送する証明書交付請求書の右上にオンライン決済の「決済金額」「申請番号」「申請日時」を記入してください。郵送された証明書交付請求とオンライン決済の突合に必要です。
• 相続手続きで、被相続人の出生から死亡までのすべての戸籍が必要な場合など、交付される証明書の通数が申請の時点で不明な場合は、1通分の手数料のみ決済してください。確認後、追加決済の依頼を通知します。
• 証明書を送付する郵送料はオンライン決済の対象外です。同封する返信用封筒に必要な切手を貼って送ってください。

オンライン決済の取り下げ（決済のキャンセル）について

• 証明書交付請求書類を江戸川区へ郵送する前でしたら、オンライン決済をキャンセルすることができます。
• 決済をキャンセルする場合は、申請受付のお知らせメールに記載されている詳細確認用URLから「申請を取り下げる」手続きをしてください。
• 詳細確認用URLで、対応ステータスが「処理中」となっている場合は、証明書交付請求書が江戸川区へ到着していることを確認しており、申請者から取り下げることはできません。やむを得ない理由でキャンセルが必要な場合は、区民課郵送事務室にご連絡ください。なお、証明書発送後のキャンセルはできません。
• オンライン決済後、2週間以上経過しても証明書交付請求書が江戸川区へ届かない場合は、証明書の請求をされないものと判断し、決済をキャンセル（差し戻し）します。

対象となる証明書

区民課郵送事務室で取り扱う証明書が対象です。

証明書の例

• 住民票、住民票の除票、記載事項証明書、不在住証明書
• 戸籍全部（個人）事項証明書、除籍全部（個人）事項証明書、改製原戸籍謄本（抄本）、戸籍の附票、受理証明書、身分証明書、独身証明書、不在籍証明書
• 課税証明書、納税証明書

お問い合わせ先

• 区民課 郵送事務室 電話：03-5662-1411