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更新日:2023年9月8日

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「請求画面が消えない!」ワンクリック請求トラブルの対処方法

インターネット上の不当請求(ワンクリック請求)の被害が多発し後を絶ちません。十分な注意が必要です。

消えない請求画面への対処方法

パソコンの場合

ウィルスに感染している事が考えられます。必要なデータを外部記録媒体にコピーしておくなど、必ずバックアップを行ってから復旧作業に取りかかりましょう。

スマートフォンの場合

アプリをダウンロードして画面が消えなくなった場合は、スマートフォンを再起動してからアプリを削除してください。詳しい削除方法等は、お使いの携帯通信会社や携帯電話ショップ等にお問い合わせください。

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