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日々の消費生活でお困りごとが生じたときは消費者センターへご相談ください。どこに相談したらよいか、わからない場合でもいったん消費者センターにお電話ください。ご利用できる相談窓口をご案内します。

消費者相談

専門の相談員が、消費者と事業者との間のトラブルを解決するお手伝いをします。

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東京都賃貸住宅トラブル防止ガイドライン

東京都は、賃貸住宅紛争防止条例の平成16年10月1日施行にあわせて『賃貸住宅トラブル防止ガイドライン』を作成しています。

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「請求画面が消えない！」ワンクリック請求トラブルの対処方法

インターネット上の不当請求（ワンクリック請求）の被害が多発し後を絶ちません。十分な注意が必要です。