みまもり・ねっと2025年度発行

みまもり・ねっとNo.154 　2025年（令和7年）6月発行

悪質な訪問買取事業者にご注意ください

「不用品を買い取ります」という電話があり家に来てもらったら、強引に貴金属を買い取られたという相談が寄せられています。

買い取りを望んでいない貴金属の売却を迫られたら「きっぱり」断りましょう。

突然訪問して勧誘したり、きっぱりと買い取りを断ったにも関わらず再度勧誘することは法律で禁止されています。

訪問買取によるトラブルを防ぐ為に

• 突然訪問してきた買取事業者は家に入れないようにしましょう。
• 買い取りを望んでいない貴金属等の売却を迫られたらきっぱり断りましょう。
• 契約書など契約内容が書かれた書面を受け取ってから8日間はクーリング・オフ（契約をなかったことにする）ができ、物品の返却を求めることができます。
• またこの期間内は物品を引き渡さずに、手元に置いておくこともできます。

みまもり・ねっと154号（PDF：4,226KB）

(注）一部配布済みのみまもり・ねっと154号につきまして、裏面「消費生活相談の状況」の記載に誤りがございましたため、訂正しお詫び申し上げます。

[誤]令和7年度　消費生活相談の状況

[正]令和6年度　消費生活相談の状況

みまもり・ねっとNo.153　2025年（令和7年）4月発行

故人のスマホやパソコン、パスワードがわからずロックが解除できない⁈

遺された家族が困らないために…「デジタル終活をはじめましょう」

近年スマホやインターネットの利用者が増えデジタル遺品に関する相談が増えています。

• 故人が利用していたネット銀行の手続きをしたくても、契約先のネット銀行がわからない…
• 故人が利用していたサブスプリクション（定額制サービス）の請求を止めたいが、IDとパスワードがわからない…

故人のスマホやパソコン等のパスワードがわからない場合　第三者がロック解除をすることは困難です！

スマホやパソコン等のパスワードは、第三者に知られないよう適切に管理することが重要です。

一方で故人のパスワードがわからず、データが調べられないという問題も発生しています。

スマホやパソコンのパスワードを紙に書き出して、いざという時に家族が見つけられる場所に保管しておくとよいでしょう。

みまもり・ねっと153号（PDF：342KB）