更新日：2024年11月8日
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ひきこもりの状態に関する相談が区LINE公式アカウントからできるようになりました
LINE相談では、専門の相談員があなたの悩みをお聞きします。
ご利用方法
江戸川区LINE公式アカウントを友だち登録して、相談することができます。
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下記のボタンから友だち登録することができます。
相談方法
すぐに相談する
テキストボックスに「LINE相談」と入力されるので、送信ボタンを押してください。
LINEメニューから始める
手順1
江戸川区LINE公式アカウントメニューにある「AIに質問」を押します。
手順2
質問項目の「その他」を選択し、画面下のメニューバーの左にあるアイコンをタップ。【ひきこもり支援】（隅付き括弧ひきこもり支援）と入力
手順3
- ひきこもり支援についての「相談支援について」選択。
- 「江戸川区民の方」を選択。
- 相談方法の「LINE相談」選択。
手順4
オペレーターからメッセージが来ます。しばらくお待ちください。
注意事項
- 画像データ、スタンプ、ファイル等を相談員が受信することができません。
- メッセージ受信後10分以上経過すると、相談員との接続が切断されます。その際は、改めて手順1からやり直してください。
- メッセージ送信後、すぐに「既読」が付きますが返信にお時間をいただく場合があります。
相談受付時間
平日8時30分～17時00分（土曜日・日曜日・祝日・休日を除く）
受付時間外のご連絡は翌営業日に相談員からご連絡をいたします。
その他
- 相談内容に応じて、区内施設での面談や電話相談、自宅への訪問も対応可能です。
- 相談時にはLINEの使用しているニックネームが相談員に表示されます。
- 相談者の同意なく個人情報を取得することはございません。
