交通事故の相談

交通事故に遭ったり起こした方のために、法律・判例などをことにして、無料相談を行っています。損害賠償などでお困りのとき、一人で悩む前に、一度ご連絡ください。

令和4年8月1日（月曜日）からオンライン相談を始めました。
オンライン会議サービスを利用し、来庁せずにご自宅などからご相談いただけます。お互いの顔を見ることができ、面談での相談により近い形でご相談が可能となります。

なお、従来どおり面談形式による相談も可能です。事前にお電話でご連絡ください。

【面談】

相談名	相談内容	相談日時 （金曜日・祝休日を除く）	場所・問い合わせ
交通事故相談	交通事故相談員(元警察官)によるアドバイス	月曜日から木曜日 第1回　9時10分から 第2回　10時30分から 第3回　13時10分から 第4回　14時30分から	相談会場：江戸川区役所北棟3階　交通事故相談室 事前予約：施設管理課交通安全推進係 電話：03-5662-1998

【オンライン相談】

1.予約方法

東京共同電子申請・届出サービスオンライン相談（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

上記の「東京共同電子申請・届出サービス」を利用するためには申請者IDのご登録が必要です。

ご登録にはメールアドレスが必要となります。詳しくは「電子申請・オンライン相談」をご確認ください。

2.注意事項

• オンライン相談はWebexのみとなります。
• 申請日から3営業日後の日程より予約が可能となります。日程調整後、ご連絡いたします。
• オンライン相談は即日対応できませんので、あらかじめご了承ください。
• 相談で得た個人情報は同意を得ずに相談以外の目的で使用することはありません。
• 相談の様子について、録画・録音することは固くお断りいたします。
• 時間は接続してから、50分となります。超過した場合は、中止させていただくことがありますのでご了承ください。
• 事前の予約なく開始時刻を10分超過した場合はキャンセルとみなします。
• 予約をキャンセルする際は、実施日の前日までにお電話にてご連絡ください。

3.問い合わせ先

江戸川区土木部施設管理課交通安全推進係

江戸川区役所本庁舎北棟3階

電話：03-5662-1998