自由診療に関すること

相談内容

• （1）自由診療でインプラントを入れたが1年足らずで欠けてしまった。
• （2）美容整形の手術の結果が、自分の希望通りでなかった。医師に自分の希望がきちんと伝わってなかったようだ。医師はミスを認め慰謝料を払うと言っている。相場を教えてほしい。

自由診療に於いては診療前に交わした契約があるか否かにより解決方法が異なります。
契約がある場合にはその内容に従って医療機関に不具合について相談しましょう。
契約がない場合は医療機関により対応が異なるので問い合わせてみましょう。
結果として満足がいかない場合は司法での判断となるため、法テラスや区の法律相談をご案内致しております。（相談内容によっては消費者センターでの相談も可能な場合があります。）
行政（当窓口）では、契約内容の適否や契約不履行に当たるかどうかの判断、および慰謝料の相場などの照会はできません。

豆知識

自由診療は、事前の契約が非常に重要となります。そのため治療に入る前に話し合いを十分に行い、納得した医療を受けましょう。

• 法テラス
  総合法律支援法に基づいて設立された法人で、正式名称は日本司法支援センター。
  電話：0570-078374
• 区の法律相談
  区公共施設グリーンパレスで行われている法律相談。
  電話：03-5662-7684
• 消費者センター
  消費生活相談窓口
  電話：03-5662-7637