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更新日:2024年2月1日

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区公式LINEアカウントからの道路等の損傷投稿

 損傷投稿とは

江戸川区の公式LINEアカウントから道路等の損傷状況を投稿できます。

  • 緊急の場合や返信が必要な場合は、従来通り、下記問い合わせ先からご連絡ください。
  • 対応は区が管理する道路等に限ります。都道または国道については、下記問い合わせ先からご連絡ください。
  • 損傷投稿は情報提供を目的としており、必ずしも対応を行うものではありません。また、緊急度が低いと判断した場合には、経過観察を行い、直ちに対応を実施しない場合があります。
  • 投稿中のトーク欄は自動応答となるため、区から個別で返信することはありません。
  • 24時間通報可能ですが、受信確認は平日午前8時30分から午後5時15分の間に行います。
  • 本損傷投稿では個人情報の収集は行いません。

江戸川区LINE公式アカウント登録方法

下記ボタンから友だち登録することができます。

LINE公式アカウント友だち登録

投稿方法

手順1

江戸川区LINE公式アカウントのメニューにある「損傷を投稿」を押して、投稿を開始します。
手順1の説明画像
(JPG:144KB)(別ウィンドウで開きます)

手順2

「カテゴリ」や「損傷対象」等、表示される選択肢から報告内容に合致するものを選びます。
手順2の説明画像
(JPG:297KB)(別ウィンドウで開きます)

手順3

近景遠景写真を送信します。
近景:状況がわかる写真 遠景:場所全体が分かる写真

(注)写真を撮影するときは個人情報が写らないようにお願いします。(人の顔、表札、車のナンバープレート等)

手順4

報告する場所の位置情報を送信し、詳しい損傷内容を入力したら投稿完了です。

対象

区が管理する道路(道路舗装、側溝、カーブミラー・標識、ガードレール・車止め、街路灯、その他)
私道の場合、原則対応できません。

 緊急時の問い合わせ先

区道

保全課保全サービス係 電話:03-5662-1945

(街路灯の問い合わせ先)
保全課電気設備係 電話:03-5662-1935

 都道

東京都第五建設事務所補修課道路維持工事担当 電話:03-3692-4427

国道

  • 国道14号
    国土交通省亀有出張所 電話:03-3600-5541
  • 国道357号
    国土交通省品川出張所 電話:03-3799-6315

 受付・対応状況[令和6年2月1日更新]

LINEの投稿からおおむね1ヵ月程度で反映されます。

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