更新日：2025年3月12日
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区公式LINEアカウントからの道路等の損傷投稿
損傷投稿とは
江戸川区の公式LINEアカウントから道路等の損傷状況を投稿できます。
- 緊急の場合や返信が必要な場合は、従来通り、下記問い合わせ先からご連絡ください。
- 対応は区が管理する道路等に限ります。都道または国道については、下記問い合わせ先からご連絡ください。
- 損傷投稿は情報提供を目的としており、必ずしも対応を行うものではありません。また、緊急度が低いと判断した場合には、経過観察を行い、直ちに対応を実施しない場合があります。
- 投稿中のトーク欄は自動応答となるため、区から個別で返信することはありません。
- 24時間通報可能ですが、受信確認は平日午前8時30分から午後5時15分の間に行います。
- 本損傷投稿では個人情報の収集は行いません。
江戸川区LINE公式アカウント登録方法
下記ボタンから友だち登録することができます。
投稿方法
手順1
江戸川区LINE公式アカウントのメニューにある「損傷を投稿」を押して、投稿を開始します。
（PNG：196KB）
手順2
「カテゴリ」や「損傷対象」等、表示される選択肢から報告内容に合致するものを選びます。
（PNG：140KB）
手順3
近景遠景写真を送信します。
近景：状況がわかる写真 遠景：場所全体が分かる写真
（注）写真を撮影するときは個人情報が写らないようにお願いします。（人の顔、表札、車のナンバープレート等）
対象
区が管理する道路（道路舗装、側溝、カーブミラー・標識、ガードレール・車止め、街路灯、その他）
私道の場合、原則対応できません。
緊急時の問い合わせ先
区道
保全課保全サービス係 電話：03-5662-1945
（街路灯の問い合わせ先）
保全課電気設備係 電話：03-5662-1935
都道
東京都第五建設事務所補修課道路維持工事担当 電話：03-3692-4427
国道
- 国道14号
国土交通省亀有出張所 電話：03-3600-5541 - 国道357号
国土交通省品川出張所 電話：03-3799-6315
受付・対応状況[令和7年3月5日更新]
LINEの投稿からおおむね1ヵ月程度で反映されます。
