更新日:2026年4月1日
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高齢者等徘徊探索サービス
徘徊行動のある高齢者等の行方が分からなくなったとき、GPS機能を使って現在地をご家族に知らせます。
対象者
- 40歳以上65歳未満で江戸川区内在住の徘徊行動のある介護保険2号被保険者の方を在宅で介護する親族
- 65歳以上で江戸川区内在住で徘徊行動のある方を在宅で介護する親族
(注)徘徊行動を日常的に把握できる状況にあり、徘徊時は迎えに行くことができる方が対象です。
(注)申請の際、申請書に記載の同意書に介護者の方の署名が必要になります。記入もれがないようにしてください。
サービス内容
業者(株式会社あんしんサポート)が提供するGPS機能を使用した位置情報サービス利用料の一部を区が助成します。
(注)ビル街や地下は探索できますが、山間部や海、停電中のエリアでは探索が困難となります。
探索方法
- 電話での探索(24時間365日対応)
コールセンターで端末の位置情報を割り出し、介護者に伝えます。 - パソコン・スマートフォンでの探索
位置情報探索サイトで探索を行うと、端末の現在地を記した地図が表示されます。
(注)保護の代行は行っていません。
利用金額
月額1,000円(月額3,000円のうち、3分の2にあたる2,000円を区が助成)
探索機
大きさ
- サイズ:49×49×15.5ミリメートル
- 重量:39グラム程度
特徴
- 契約者に見守りリクエストを承認されるとサブ管理者として最大4名まで見守りが可能となります。(登録には追加利用料金はかかりません)
- GPS端末が収納できる専用の靴の中に入れて使用可。(靴の購入については、区の助成はありません)
- 靴については「靴を利用する・不要」を選択できます。
サービス
- 団体総合生活補償付帯(交通事故によりけがを被った場合の傷害補償保険及び個人賠償責任保険)
受付窓口
インターネットでの申請
下記の申請フォームをクリックし、必要事項を入力してお申し込みください。
ご注意
- インターネットでの申請において、入力間違いなどの誤りが多くなっております。よく確認の上、申請をお願いいたします。
窓口での申請
- 江戸川区福祉部介護保険課相談
場所:江戸川区役所本庁舎(中央1丁目4番1号)南棟2階2番窓口 - 健康サポートセンター
- 熟年相談室
(注)事前に申請書をダウンロードできます。申請書ダウンロード「熟年者徘徊探索サービス申請書」
郵送での申請
送付先:〒132-8501(住所不要)福祉部介護保険課相談係
担当係
江戸川区福祉部介護保険課相談係
場所:江戸川区役所本庁舎(中央1丁目4番1号)




