「NTTファイナンス」をかたる架空料金請求にご注意ください！

実在するNTT関連会社「NTTファイナンス」をかたる架空料金請求が相次いでいます。

• 「有料サイトの料金未払いがある」と言われ、金融機関のATMから現金を振り込んでしまった。
• 「携帯電話料金が未納となっているため法的措置をとる」と言われた。
• 「固定電話が使えなくなる」と自動音声ガイダンスからオペレーターにつながり、個人情報を伝えてしまった。

SMS（注）で折り返し電話するように案内され、電話をかけて被害にあったという特殊詐欺事件も発生しています。

NTTファイナンスをかたる偽メールから、フィッシングサイトに接続してしまい、クレジットカード情報などを入力して不正利用されたという事例もあります。

（注）ショートメッセージサービス…電話番号あてに文字で送信されるメッセージ

偽NTTファイナンスに注意！

• NTTファイナンスでは、自動音声ガイダンスを用いて、契約状況に関する事項や、回線の利用停止を通知することは行っておりません。
• NTTファイナンスでは、SMSによる「料金のお支払いがない」「ご利用料金の確認が取れていない」等のご案内は実施しておりません。
• NTTファイナンスでは、お客様宅に訪問し、集金することはございません。

おかしいと思ったら、NTTファイナンスお客様相談センター（電話：0800-333-6661）に確認してください。

（NTTファイナンスホームページより）

～困ったときは、一人で悩まずご相談ください～

江戸川区消費者センター　電話：03-5662-7637（相談専用）

受付時間：月曜～金曜　午前9時～午後4時（土曜日・日曜日・祝日・年末年始はお休みです）

〒132-0031　江戸川区松島1丁目38番1号　グリーンパレス1階

関連サイト

• 大手通信関連会社の名称をかたり、自動音声や国際電話番号等を用いて架空の利用料金請求を行う事業者に関する注意喚起　[消費者庁]（外部リンク）