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取消・キャンセル・ペナルティ
- 予約や抽選の申込みや取り消しは、どのように受け付けていますか？
- 予約を取消したいのですが、キャンセル料は発生しますか？
- ペナルティとは何ですか？
- ペナルティの累積ポイントの確認はどのようにするのですか？
- ペナルティの点数は一定期間で消滅するのですか？
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