ワクチン接種コールセンター視察【2021（令和3）年5月20日】

いまだに感染拡大が続く新型コロナウイルス感染症。感染拡大を防ぐ切り札ともなるべくワクチン接種が本区でも始まりました。

4月下旬からの高齢者施設での接種を皮切りに、今月15日からは集団接種が、そして区内230カ所の医療機関での個別接種も順次始まっています。

この日、およそ2万人分の集団接種の予約受付がスタートしたコールセンターの視察をしました。コールセンターでは円滑な対応を行うために電話番号も増設、人員体制も100人規模を確保し次々とかかってくる予約や問い合わせに対応しています。予約が取りにくいという声もいただいており、ご迷惑をおかけしますが、国から供給されるワクチンは希望される方全員分が確保されていますので、ご安心いただければと思います。

今後、65歳未満の方へのワクチン接種についてもスケジュールが決まり次第、速やかにお知らせしていきます。私も時期が来ましたら区民の皆様と同じ手続きで予約をして接種したいと思います。

江戸川区長　斉藤猛