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更新日:2020年1月6日

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災害時に関するSNS活用について

ご意見

災害時にSNSを通じて、区として住民から得たい情報などはあるのでしょうか。

回答

災害時、住民の方からのSNSを通じての情報は、リアルタイムに多くの情報をいただける等のメリットがある一方、誤った情報が含まれている場合もあり、情報の内容の真偽について確認をしなければいけないなど課題もあります。また発災直後においては、大きな混乱の中で多くの情報を受け取り、処理することが難しいと予想されます。

このような課題が解決されれば、SNSは効果的かつ迅速な災害対応や早期の復旧・復興にもつながることは区としても認識しており、今後も引き続きSNSを活用した情報収集を検討していきます。

この件に関するお問い合わせ先

危機管理室防災危機管理課危機管理係 電話:03-5662-2037

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