施設を予約したのですが、使用料の支払い方法を教えてください。

事前打合せや使用料のお支払い方法は、施設の種類によって異なります。

区民館・コミュニティ会館・図書館・グリーンパレス・篠崎文化プラザ・新川さくら館

ホール（ホール利用)

• 抽選で当選した場合
  抽選が行われた月の15日～24日（中央・小松川・葛西地区）・25日（小岩・東部・鹿骨地区）の抽選確認期間中に、利用施設で打合せ及び支払いをしてください。
  空き予約で申し込んだ場合の抽選確認期間中に、利用施設で打合せ及び支払いをしてください。
• 空き予約で申し込んだ場合
  予約した日から10日以内に、利用施設で打合せ及び支払いをしてください。

注釈：上記期間内に打合せ及び支払いがない場合には、施設側で予約を取り消すことがございます。あらかじめご了承ください。

ホール（スポーツルーム利用)・集会室・諸室など

• 抽選当選、空き予約どちらの場合も
  利用日当日、施設窓口でお支払いください。

注釈：通常事前打合せは必要ありません。ただし、施設を初めて利用する場合や、イベント・健康診断・大会等の特殊な利用をする場合には、事前に利用施設までご相談ください。

総合文化センター・タワーホール船堀（全部屋共通）

• 抽選で当選した場合
  抽選が行われた月の15日～24日（中央・小松川・葛西地区）・25日（小岩・東部・鹿骨地区）の抽選確認期間中に、総合文化センター・タワーホール船堀の実際にご利用になる（予約の当選した施設）窓口で支払いをしてください。打ち合わせは所定の期限までにお願いいたします。
• 空き予約で申し込んだ場合
  予約した日から10日以内に、総合文化センター・タワーホール船堀の実際にご利用になる（予約した施設）窓口で打合せ及び支払いをしてください。

注釈1：打合せ及び利用料金の支払は実際にご利用になる窓口でのみ受付けます。（たとえば、総合文化センターご利用の場合は総合文化センター窓口でのみ受付けます。タワーホール船堀では受付けません。タワーホール船堀ではタワーホール船堀の予約分のみ受付けます。）
注釈2：上記期間内に打合せ及び利用料金の支払いがない場合には、施設側で予約を取り消し、ペナルティがつくことがあります。あらかじめご了承ください。

屋外スポーツ施設（河川敷グラウンド・テニスコートなど）

屋外スポーツ施設は、抽選申込みの当選、空き予約どちらの場合も支払方法は同じです。

河川敷グラウンド（野球場、ソフトボール場、サッカー場、ラグビー場、運動場）

利用券を事前に購入し、利用時間中に各面を巡回している施設管理人へお渡しください。利用時間中に管理人が巡回しなかった場合には、お手数ですが、現地管理事務所まで利用券をご持参ください。
なお、河川敷グラウンド利用券は現地管理事務所で販売しておりません。利用券の購入場所については、「施設予約システム関係施設一覧」をご覧ください。

テニスコート（谷河内・松江・小岩・西葛西・スポーツランド）、フットサルコート（西葛西・スポーツランド）、バスケットボールコート（西葛西）、水辺のスポーツガーデン

利用日当日に、現地管理事務所の券売機で利用券を購入し、施設管理人へお渡しください。

臨海球技場（フットサルコート）

利用日当日に、施設窓口で現金でお支払いください。

注釈1：松江・谷河内・小岩テニスコート・西葛西テニスコートで購入した利用券は、4コート間で共通してご利用いただけます。
注釈2：河川敷グラウンド利用券、スポーツランド利用券、西葛西テニスコート利用券、水辺のスポーツガーデン利用券は、それぞれ他の施設ではご利用いただけません。ご注意ください。
注釈3：水辺のスポーツガーデンの多目的広場をご利用の場合は、予約して3日以内に現地管理事務所までご連絡ください。

葛西ラグビースポーツパーク

現地自動券売機で利用券を購入し、現地管理人へお渡しください。

（注記）葛西ラグビースポーツパークでは、グラウンド利用券は使えません。

キャンセル料について

お支払いいただいた使用料は、キャンセルの時期に関わらず、原則還付いたしません。
ただし、特別な理由のある場合のみ、使用料の全額または一部をお返しいたします。
使用料の還付については、下記ページをご覧ください。

予約を取消したいのですが、キャンセル料は発生しますか？

問い合わせ先

施設予約システム担当
電話：03-3653-7199（直通）
受付時間：午前8時30分から午後5時まで（年末年始を除き年中無休）