予約したのですが、その後どうすればいいのですか？

予約とその後の流れは以下のとおりです。

1　施設の予約（抽選の当選も含む）

施設予約システムから施設をご予約ください。

2　利用打合せ・使用料等の支払い

多くの施設は、「3　利用登録カードの提示・使用料の支払い」のとおり、利用日当日のお支払いとなりますが、下記の施設は予約後速やかに利用の打合せとお支払いが必要になります。

利用の打合せ及び使用料前払いが必要な施設

• 総合文化センター
• タワーホール船堀
• ホール（ホール利用）
• 水辺のスポーツガーデンの多目的広場　など

3　利用登録カードの提示・使用料の支払い

利用日当日に窓口に利用登録カードを提示し、予約者本人であることを確認させていただきます。
また使用料が利用日当日払いの施設については、受付時に使用料をお支払いいただきます。

4　施設利用

ご予約いただいた施設をご利用ください。連絡がなくご利用がない場合や直前にキャンセルされた場合などはペナルティの対象となる場合がございますので、ご注意ください。

なお、下記のリンクも参考にご覧ください。

• 施設を予約したのですが、使用料の支払い方法を教えてください。
• 利用時に「えどねっと利用登録カード」は必要ですか？
• ペナルティとは何ですか？

問い合わせ先

施設予約システム担当
電話：03-3653-7199（直通）
受付時間：午前8時30分から午後5時まで（年末年始を除き年中無休）