更新日：2026年8月4日
ページID：20817
ここから本文です。
住まい全般の相談
メタバース区役所で公営住宅の申込に関する相談を受け付けています
インターネット上の仮想空間の「メタバース区役所」でも、実際の区役所にいるかのように「公営住宅の申込に関する相談」を受け付けています。
お手持ちのパソコン・スマホでどこからでもご利用いただけます。
まずは、お気軽にお試しください。
「住まいるダイヤル」のご案内（住まい全般について詳しく聞きたい・調べたい）
「住まいるダイヤル」は、住まいの「困った」を相談できる国土交通省指定の相談窓口です。公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターが運営し、主に下記の相談を受け付けています。
- リフォームや住宅に関する相談について
- トラブル等に関する弁護士や建築士による専門家相談について
- リフォーム見積チェックサービスについて
詳しくは次の住まいるダイヤルの連絡先またはホームページにてご確認ください。
- 電話番号：0570-016-100（ナビダイヤル）または03-3556-5147（受付時間：10時00分〜17時00分（土曜日・日曜日・祝休日、年末年始を除く））
- 住まいるダイヤル（（公益財団法人）住宅リフォーム・紛争処理支援センター）
「住宅リフォーム事業者団体登録制度」のご案内（安心できるリフォーム事業者を探したい。）
「住宅リフォーム事業者団体登録制度」は、住宅リフォーム事業の健全な発達及び消費者が安心してリフォームを行うことができる環境の整備を図るために、国土交通省によって創設された制度です（告示公布・施行平成26年9月1日）
次の協議会のホームページから、この制度に登録した団体のリフォーム事業者（構成員）が検索できます。
賃貸住宅のオーナーチェンジを契機とした家賃値上げトラブルについて
賃貸住宅において、新しいオーナー（貸主）チェンジを契機とした家賃値上げトラブルが発生しています。
【主な事例】
- 賃貸住宅のオーナー（貸主）が変わり、新しいオーナー（貸主）から一方的に現在の倍以上の賃料値上げを要求された。
- 賃貸住宅の更新時期を迎えているが、オーナー（貸主）から「更新後の賃料を値上げしたいが、応じない場合は更新しない」と言われている。
新しいオーナー（貸主）からの一方的で大幅な賃料値上げの通知や要求には、簡単に応じないように注意してください。
値上げの通知等があった場合には、オーナー（貸主）に対し、賃料値上げの理由等の説明を求めることや、下記の相談窓口等で交渉方法等のアドバイスを受けることが重要です。
家賃値上げに際してお困りの際の相談先
【都の相談窓口】
東京都賃料値上げ特別相談窓口（住宅政策本部民間住宅部不動産業課賃貸ホットライン）
- 電話相談：都庁開庁日:9時～17時30分（直通）03-5320-4958
東京都不動産取引特別相談室（弁護士・司法書士無料相談）（注）対面相談のみ
- 予約電話：都庁開庁日:9時～17時30分（直通）03-5320-5015
- 相談時間：都庁開庁日:13時～16時（1回の相談時間は20分）
【区の相談窓口】法律相談（助言・対面）
- 対象：江戸川区内在住・在勤・在学の方
- 相談場所：グリーンパレス（本館）2階:区民相談室
- 相談日時：第1から第4火曜日・金曜日・午前9時30分から正午／午後1時30分から午後4時
- 予約申し込み：区民相談室（グリーンパレス2階）電話：03-5662-7684
法律相談（グリーンパレス区民相談室）(江戸川区ホームページ)
