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更新日:2020年4月30日

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自動通話録音機給付事業について

江戸川区ではオレオレ詐欺や還付金詐欺などの特殊詐欺対策として、自動通話録音機の給付事業を行っています。事業の内容は下記のとおりです。

自動通話録音機を無償でお渡しします

自動通話録音機とは

電話の呼び出し音が鳴る前に、電話をかけてきた相手に対し、通話内容を録音する旨のメッセージを流します。

通話が始まってからは、自動的に通話内容が録音されます。

詐欺の犯人は自分の声が録音されると犯罪の証拠となるため、録音されることを嫌います。

録音機についての詳細は下記リンク先をご覧ください。

自動通話録音機の紹介

給付対象

区内に75歳以上の方だけでお住まいの、給付を希望する世帯

この事業で「75歳以上」とは「昭和21年4月1日以前に生まれた方」、「令和3年4月1日の時点で75歳以上である方」のことをいいます。

例えば、ご夫婦でお住まいの場合、お二人とも75歳以上であれば対象となります。

申込方法

録音機のお申込みは郵送または窓口にて受け付けています。

お申込みの際は申請書のほかに、氏名、住所、生年月日がわかるもの(以下「本人確認書類」)が必要です。

本人確認書類の例

健康保険証、介護保険証、運転免許証、個人番号カード、住民基本台帳カード、在留カード、特別永住者証明書、障害者手帳、療育手帳、後期高齢者医療証、生活保護証明書、住民票の写しと印鑑証明書は発行から3か月以内のもの。いずれの場合も写し可です。

ご本人に代わり申し込まれる場合、75歳以上の実際に録音機をお使いになる方の本人確認書類(写し可)をご用意ください。

郵送で申し込まれる場合

申請書は以下のリンク先からダウンロードできます。

自動通話録音機申請書(PDF:151KB)(別ウィンドウで開きます)

また、申請書をご自宅にお送りすることも可能です。環境推進課推進係にご連絡いただいた後、お伺いしたご住所に申請書をお送りします。

申請書に氏名、住所、生年月日など必要事項をご記入いただき、本人確認書類(各種医療保険証・介護保険証など)の写しとともに環境推進課推進係までご郵送ください。

環境推進課推進係

  • 住所:〒133-0056、江戸川区中央1丁目4番1号
  • 電話番号:03-5662-1991、祝日を除く月曜日から金曜日の8時30分から17時15分まで

窓口で申し込まれる場合

申請書は各窓口に置いてあります。本人確認書類(写し可)をご持参いただき、窓口にて申請書をご記入ください。

窓口は区内に11か所あります。場所の詳細は以下のリンク先をご参照ください。

お渡し方法

郵送にてお申し込みいただいた場合には、郵送(レターパックプラス)でお届けします。レターパックプラスは対面でのお届けのため、受け取りの際に受領印または署名が必要です。ご不在の場合は、不在配達通知書が投函されます。

窓口にてお申し込みいただいた場合は、その場でお渡しします。

注意事項

  • 申請は1世帯につき1台に限ります。同じ世帯から重複して申請があった場合、1台のみの給付となります。
  • 現在すでに録音機を取り付けている世帯は対象外です。
  • 郵送やメールでの申請は受け付けていません。
  • 電気代や、1年間の保証期間が過ぎた後の修理費等の維持費は自己負担となります。
  • 録音機の譲渡および売却はできません。
  • 黒電話の場合は、取り付けるために工事が必要になることがあります。詳しくはご加入の電話会社にお問い合わせください。
  • ナンバーディスプレイ契約やインターホンなど、機器によっては取り付けても正常に作動しない場合があります。
  • ビジネスフォンやIP電話(無線式)には、取付けできません。
  • 申請書の内容(氏名や住所など)は、防犯のためにお住まいを管轄する警察署と共有します。
  • 固定電話回線を利用した「マモルくん」(民間緊急通報システム)を設置されている場合は、自動通話録音機を繋いだ後に「マモルくん」が正常に作動していることを確認してください。

その他サポート、サービスについて

取付けに不安のある方は、専用コールセンターをご利用いただけます。

専用コールセンター

専用コールセンターでは録音機の取付方法や使い方、性能について、ご相談いただけます。
電話番号:0120-027-329
祝日を除く月曜日から金曜日の10時00分から17時00分まで

Q&A

質問1

録音機はどのように取り付けるのでしょうか。

回答1

取付け方法は下記リンク先をご覧ください。録音機の電源用にコンセント差込口が1つ必要になります。

簡単取り付けマニュアル(PDF:247KB)(別ウィンドウで開きます)

質問2

マニュアルを見ても取り付けられないのですが、どうしたらいいでしょうか。

回答2

ご自身で取付けてみてうまくいかない場合は、専用コールセンターまたは環境推進課推進係にお電話ください。

  • 専用コールセンター(0120-027-329、祝日を除く月曜日から金曜日の10時00分から17時00分まで)
  • 環境推進課推進係(03-5662-1991、祝日を除く月曜日から金曜日の8時30分から17時15分まで)

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