【建築指導課】オンライン相談のご案内

オンライン会議サービス(原則としてZOOM)を利用し、区役所などへお越しになることなく、ご自宅などからご相談いただけます。お互いの顔を見ることができ、実際の窓口での相談により近い形でご相談をいただくことができます。
実施の流れと注意事項をまとめていますのでご覧ください。

1.オンライン相談の流れ

1. 下記の係別サイトにアクセスし、カレンダーから空き日を選択・申し込みしてください。カレンダーの申し込み可能日以外をご希望の場合は、電話連絡にてご相談ください(端末配備や職員の業務等を確認します)。
   調査係にご相談の場合：「調査係のオンライン相談の予約ページ」
   指導係にご相談の場合：「指導係のオンライン相談の予約ページ」
   細街路係にご相談の場合：電話連絡にてオンライン相談を利用したい旨をお伝えください。
2. 相談内容と相談図面を「【建築指導課】オンライン相談の受付・図面送付フォーム」で事前送付してください。
3. 建築指導課内で調整後、日時を決定します(上記の申し込みから翌々営業日までに決定します)。
4. メールで日時とオンライン相談会議室のID等を送付します(自動通知メール)。
5. 当日になりましたら、オンライン相談開始となります。

2.相談の受付内容

1. 道路位置指定の指定又は廃止に関すること【調査係】
2. 区への建築確認について（区に申請済みのもの)、都市計画法第53条の許可に関すること、東京都福祉のまちづくり条例に関すること、建築工事施工計画書に関することなど【指導係】
3. 法43条の許可に関すること、2項道路に関することなど(ただし、事前に相談票を提出したもの)【細街路係】

3.注意事項

• オンライン相談をご希望いただいても、相談内容を踏まえお断りすることがあります(その他の相談手段や来庁により窓口相談が適切と判断した場合など)。
• 本サービスの提供にあたり、端末配備や職員の業務等により対応できない場合があります。
• 相談内容によっては後日回答となる場合があります。
• 1回あたりの相談時間は40分までです。時間を超過した場合は、相談を中止させていただくことがありますのでご了承ください。
• オンライン相談は原則としてzoomで行います。
• 相談で得た個人情報は法令に規定のある場合を除き、同意を得ずに相談以外の目的で使用することはありません。
• 相談の様子について、録画・録音することは固くお断りします。
• 相談者の方が相談申込者本人であることを確認させていただく場合があります。その際、本人であることを確認できない場合は、相談を終了させていただきます。

4.利用の申し込み及びフォームのURL

調査係にご相談の場合：「調査係のオンライン相談の予約ページ」
指導係にご相談の場合：「指導係のオンライン相談の予約ページ」
注意事項：申し込み後は「【建築指導課】オンライン相談の受付・図面送付フォーム」により相談資料を事前送付してください。

5.お問い合わせ先

部署：江戸川区都市開発部建築指導課

場所：江戸川区役所第三庁舎1階

受付時間：8時30分から12時00分、13時00分から17時00分

連絡先：相談内容を担当している係にご連絡ください

• 調査係：電話番号：03-5662-1104
• 指導係：電話番号：03-5662-1105
• 細街路係：電話番号：03-5662-0854