2024年(令和6年)4月10日 緊急連絡用職員名簿の入ったポーチの一時紛失

区職員が帰宅中、公園管理等で緊急対応を要する際に使用する職員や業者の氏名および携帯電話番号の一覧を入れたポーチを紛失したことがわかりました。ポーチは既に紛失時の状態で見つかっており、区は関係者へ謝罪しました。なお、区民の個人情報は一覧に含まれておらず、現在のところ、被害の報告はありません。区は個人情報の管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

1　事案の概要

1. 発生日時
   4月8日（月曜日）午後6時頃
2. 発生経緯と原因
   区職員は帰宅時、バス停に停車中の都営バスに乗車しようとしたところ、背負っていたリュックから緊急連絡用名簿の入ったポーチを路上に落とした。乗車後に車内で気づいたことから、乗車したバス停に戻って捜索したが、見つからなかった。
3. 一時紛失した個人情報
   • 令和4年度　水とみどりの課緊急連絡網（職員） 68名分の氏名と携帯電話番号
   • 令和5年度　年末年始緊急連絡体制(業者) 32名分の氏名と携帯電話番号

2　発生後の対応

8日（月曜日）午後7時頃に交番へ遺失届を提出した。翌日（9日）、再度バス停付近を捜索したところ、ポーチはガードパイプに挟み込むようにして置いてあった。10日（水曜日）に関係者へ説明及び謝罪した。

3　再発防止策

区職員に対し、リュックから荷物を取り出す際の落下を防ぐストラップを取り付けるなど、個人情報の管理を徹底するように指導した。今後、情報セキュリティ対策に関する研修を実施する。

4　水とみどりの課吉澤寿徳課長のコメント

「ご心配とご迷惑をおかけした関係者の皆さまに深くお詫びいたします。今後、再発防止に向け、職員に対して、適正な個人情報の管理に努めるように指導してまいります」