更新日:2026年10月30日
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東京メトロは、11月1日(日曜日)より視覚障がい者向けナビゲーションシステム「shikAI(シカイ)」に、改札口で二次元コードを読み取ると駅係員との通話が可能となる「駅係員呼び出し機能」を追加します。「shikAI」とは駅構内の点字ブロック上に二次元コードを設置し、iPhoneのカメラで読み取ることで、現在地から目的地までの駅構内での移動ルートを導き出し、音声で目的地まで案内するアプリです。現在、20駅に設置し、利用されています。
この機能を導入することにより、お困りの場合やサポートが必要な場合に、shikAIを通じて駅係員と通話できるほか、駅係員が速やかに現在地へ伺う「駅係員呼び出し機能」が利用できるようになります。
詳しくは、東京メトロホームページ
をご確認ください。

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