電子チケットの受取・利用方法

電子チケットを選択された方向けにチケット受取方法、当日のご入場の流れをお知らせします。

電子チケットの受取方法

1.電子チケット発券開始メールの受取

チケット購入時に入力されたメールアドレスにチケプラから電子チケット受取のご案内メールをお送りします。

2.チケプラアプリのダウンロード

チケプラアプリをダウンロード、アカウント作成を行ってください。

 

3.アプリ内でチケットを受取

• チケプラアプリのトップ画面で「受取」をクリック

 

• 発券開始メールに記載されている「受取番号」とアカウント作成時に登録した電話番号「下4桁」を入力

 

• トップ画面左下の「チケット」をクリック、江戸川区花火大会のチケットが表示されたら受取完了

 

≪表示チケットイメージ（エリアAの場合）≫

受取が正常に完了すると上記が画面が表示されます。

 

大会前日の準備

大会前日の8月1日（金曜）から「入場チェック」画面がアプリで表示されます。必ずご来場前に画面が表示されることをご確認の上、会場にお越しください。

≪チケット画面表示（例）≫

 

当日受付の流れ

1.該当の有料席エリアでチケプラアプリを提示

該当の有料席エリア到着後、スタッフにチケプラアプリを提示してください。

（注）会場周辺でチケットの確認があります。チケプラアプリを提示して通行してください。

2.「チケットを表示」をクリック

画面中央右側の「チケット表示」を押してください。

 

3.チケット券面が表示されたら、「入場チェック」画面をスタッフに提示

「入場チェック」画面をスタッフにご提示ください。

 

4.スタッフから再入場パス（紙チケット）を受取

会場内では再入場パスを首からかけてご観覧ください。

お問合せ先

チケプラカスタマーサポート

お問い合わせフォーム

（注）ヘルプページをお読みいただいてからお問い合わせください。

チケプラヘルプ

営業時間

平日午前11時から正午、午後1時30分から午後6時