パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

パスワードをお忘れの場合、えどねっとにメールアドレスをご登録されていれば、登録されているメールアドレス宛てに確認メールの送信を行います。

1. パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」のボタンを押してください。
2. 利用者番号と登録済メールアドレスを入力して「次へ進む」を押してください。
3. 登録されているメールアドレス宛てに確認メールが送信されますので、メールの指示にしたがって操作してください。

注釈1:メールアドレスを登録されていない場合、個人登録の場合はご本人に、また団体の場合は代表者か連絡者に施設窓口にお越しいただき、ご本人確認をさせていただいた上で、お伝えいたします。
注釈2:パスワード等の個人情報を電話でお伝えしたり、ご本人以外にお伝えすることはできませんので、ご了承ください。

問い合わせ先

施設予約システム担当
電話：03-3653-7199（直通）
受付時間：午前8時30分から午後5時まで（年末年始を除き年中無休）