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手続き方法など事務事業に関する簡単な問い合わせ用です。
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よくある問い合わせ など

お願いと注意事項

• ご意見、ご要望、ご提案は回答できませんのでご了承ください。
• 誹謗・中傷、広告・宣伝・営業、調査・アンケート、個人情報に関するもの、同一内容の繰り返し、趣旨が不明なものは回答いたしません。
• お問い合わせいただいた内容により、事務事業を主管する課に共有し、回答します。複数の課に関わる内容の場合、課ごとに回答することがあります。
• お問い合わせの結果は、原則として電子メールでお答えします（電話・訪問等でお答えする場合もあります）。回答には概ね2営業日～4営業日程度の期間をいただきます。お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせください。
• 回答送付先を携帯電話・PHSのメールアドレスにしている場合、「パソコンからのメール」の“受信拒否”設定、「.」（ピリオド）の連続使用や「＠」マーク直前に「.」を使用したアドレス設定等により、区からの回答が届かないことがありますので、ご注意ください。
• メールによる回答は、SSL（Secure Sockets Layer）によるセキュリティは確保されません。
• 迷惑メール対策など、ドメイン指定受信を設定されている方は次のドメイン「@city.edogawa.tokyo.jp」を受信可能にしてください。
• 回答内容によっては、電話や郵送による回答とさせていただきます。（ご住所が未入力の場合は、確認させていただきます。）
• 入力欄には、半角カタカナ、旧字体、特殊文字等は使用しないようお願いいたします。
• 記入いただいた文章はお手元に残りません。残したい場合は、別途パソコンに保存してください。
• 入力いただいた内容は、個人情報の保護に関する法律に基づき、回答のためにのみ使用し、他の目的には使用しません。

区民の声（区長への手紙）

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