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消費者相談

更新日:2015年6月3日

消費者相談について

消費生活の中で生じたさまざまなトラブル(契約のこと、購入した商品の問題、悪質商法の被害、製品事故など・・・)について、専門の相談員が解決のためお手伝いします。

  • 相談は無料です。
  • 江戸川区内在住・在勤・在学の方が利用できます。

上記対象者以外の方は、地域の消費者センターをご利用ください。

  • 相談者の個人情報は守られます。

消費者センター相談案内

受付時間

月曜日〜金曜日 午前9時〜午後4時
ただし土曜日・日曜日・国民の祝休日・年末年始は除く

相談方法

電話または来所での相談をお受けしています。

  • 電話相談の場合:03-5662-7637 (相談専用)
  • 来所相談の場合:予約の必要はありませんので、受付時間内に直接センターにお越しください。

なお、FAX・電子メールでの相談は受付けしておりません

土曜日・休日等にご利用できる相談窓口

東京都消費生活総合センターの消費生活相談

公益社団法人全国消費生活相談員協会の週末電話相談

公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会の消費者相談(ウィークエンド・テレホン)

問い合わせ先

このページは生活振興部 地域振興課が担当しています。

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江戸川区役所

〒132-8501 東京都江戸川区中央一丁目4番1号 電話 03-3652-1151(代表)区役所へのアクセス

開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時(祝日・休日、12月29日から1月3日を除く)
※部署、施設によっては、開庁・開館の日・時間が異なるところがあります。

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