生活困窮・生活保護

くらしごと相談・生活保護相談

生活困窮者自立支援事業の「住居確保給付金」の相談と申請

住居確保給付金の相談と申請は、令和2年11月から、お住まいの地区を担当する中央・小岩・葛西の各くらしごと相談室で対応しています。
申請書は、ホームページからのダウンロードと、くらしごと相談室窓口で配布しています。

申請は、原則として郵送での受付となります。
申請書を窓口に持参される場合は、お住まいの地区を担当するくらしごと相談室にお願いします。持参の際に申請書類の確認や審査をすることはできません。
申請・書類審査・給付に関するお問い合わせをご希望の方は、くらしごと相談室に相談予約をして来所してください。

詳しくは、住居確保給付金のページへ

住居確保給付金相談コールセンター（厚生労働省）

受付時間：毎日午前9時から午後9時まで（土曜、日曜、休日も実施）
電話番号：0120-23-5572（フリーダイヤル）
相談内容：制度に関する一般的な相談はこちらをご利用ください。

 

1.生活困窮者相談【くらしごと相談室】

暮らしや仕事に関するお困りごとについて、相談によりその方に必要と思われる支援をします。
経済的な困窮で、このままでは生活できなくなりそうな方が相談対象です。

相談窓口

受付時間：平日（月曜日から金曜日）の午前9時から12時、午後1時から4時まで

• くらしごと相談室・中央　電話：03-5662-0085
  「住居確保給付金」の相談は、電話03-5662-3467
  ⇒区民課管内の北部・小松川事務所管内にお住まいの方【生活援護1課管内】
• くらしごと相談室・小岩　電話：03-5876-7730
  「住居確保給付金」の相談は、電話03-5876-8554
  ⇒小岩事務所・東部事務所・鹿骨事務所管内にお住まいの方【生活援護2課管内】
• くらしごと相談室・葛西　電話：03-5659-6626
  「住居確保給付金」の相談は、電話03-5659-6621
• ⇒区民課管内の南部・葛西事務所管内にお住まいの方【生活援護3課管内】

（注）お住まいの地域により、相談・申請窓口が変わります。担当地域は生活保護の担当区域と同じです。

くらしごと相談室の支援事業

くらしごと相談室では、お困りの皆様を支援するため、以下の事業をおこなっています。
皆様には、相談室で面談した後、ご希望の支援をお申込みいただきます。必要により連携する他機関が実施する事業も紹介いたします。

自立相談支援事業

専門の相談員が、就労やその他必要と思われる支援を行います。住居確保給付金の支援を受ける方には、必ずこの支援も受けていただきます。

住居確保給付金事業

短期間での就労自立を目指すため積極的に求職活動をする方の、住居・就労機会の確保に向けた支援をします。ただし、この事業には給付対象条件があります。

対象

離職等による経済的な困窮から、住居を失ったか、失うおそれのある場合で、申請要件に該当している方。（詳細は住居確保給付金のページをご確認ください。）

支援

自立相談支援事業とのセットにより、家賃の3か月分（上限額設定あり）を給付するものです。
給付決定者には、延長、再延長の案内をいたしますが、困窮度が改善しない場合には最大9か月までの給付が受けれれます。
家賃の上限額は世帯の人数によって変わります。上限を超える分は自己負担になります。

次世代育成支援事業

高校進学に向けた動機づけを必要とする児童に対する「訪問・面談」や「居場所としての学習会開催」など、児童に寄り添う支援を行います。

• くらしごと相談室　案内のページへ
• 江戸川区社会福祉協議会ホームページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

2.生活保護の相談【福祉事務所】

生活保護は、病気やケガで働けなくなったり、老齢、その他、何らかの理由により世帯の収入が減少して生活費に困ったりと、自分の世帯の努力だけでは解決できないときに、必要最低限の生活が維持できるように、世帯を援助する制度です。福祉事務所は、生活にお困りの方から相談を受け、できる範囲での援助を行っています。
また、生活保護の受給が決定した世帯の方には、就労や親族等への援助依頼など様々な形での自立に向けた努力をしていただくほか、保護受給期間中には必ず守っていただく事項もあります。

• 生活保護を申請する前に…
• 生活保護の申請
• 『生活保護のしおり』（PDF：1,682KB）（別ウィンドウで開きます）
• 『生活保護に関するQ&A』（PDF：292KB）（別ウィンドウで開きます）

生活保護メール相談

新型コロナウイルス感染防止のため期間限定で、生活保護に関する簡単なお問い合わせをメールで受け付けています。以下の相談入力フォームよりお問い合わせください。

入力フォーム

• お問い合わせの回答については、原則として「ご相談Q＆A」のページでお答えします。
  個人的な詳細の相談は、管轄する福祉事務所（各生活援護課相談係）にお電話ください。
   

生活保護相談の窓口（併設：くらしごと相談室）

相談内容・備考	相談受付時間	場所・問合せ
生活保護の相談 病気などで生活に困り、いろいろ努力してもほかに方法がないときはご相談ください。     生活保護の相談の前に・・・ くらしごと相談室で相談を！ 暮らしやお仕事などのお困りごとの相談を受け、各種支援をしています。お気軽にご相談ください。 くらしごと相談室は、各福祉事務所内に併設しています。	月曜日から金曜日 午前：8時30分から12時 午後：1時から5時 新規の相談受付は、午後4時まで 年末年始、祝休日は休み	福祉事務所
		区民課管内の北部・小松川事務所管内にお住まいの方 生活援護第一課相談係　電話：03-5662-8169 【くらしごと相談室　中央】電話：03-5662-0085
		小岩事務所・東部事務所・鹿骨事務所管内にお住まいの方 生活援護第二課相談係　電話：03-3657-7855 【くらしごと相談室　小岩】電話：03-5876-7730
		区民課管内の南部・葛西事務所管内にお住まいの方 生活援護第三課相談係　電話：03-5659-6610 【くらしごと相談室　葛西】電話：03-5659-6626

参照：外部サイトへのリンク

• 厚生労働省　生活保護制度（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）
• 厚生労働省　生活困窮者自立支援制度（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）
• 江戸川区社会福祉協議会ホームページ（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）