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更新日:2019年1月31日

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マイナンバーカード(個人番号カード)

平成28年1月より、申請をしていただいた方にマイナンバーカードを順次交付をしております。
マイナンバーカードについて詳しくは下記のページを参照してください。

マイナンバー(社会保障・税番号)制度

マイナンバーカード(個人番号カード)表面記載事項の変更について

マイナンバーカード(個人番号カード)をお持ちの方が、住所や氏名を変更した場合、カード券面の記載事項欄に変更事項を記載いたします。戸籍のお届けや住所変更のお届けをする際はマイナンバーカード(個人番号カード)も合わせてお持ちください(暗証番号(4桁:住民基本台帳用)を入力していただきます。)。

マイナンバーカード(個人番号カード)の継続利用について

江戸川区に転入した方は一部の場合を除いてマイナンバーカード(個人番号カード)を継続して使用することができます。転入届の際に本人もしくは同一世帯の方がマイナンバーカード(個人番号カード)を必ず持参のうえ窓口にお越しください。マイナンバーカード(個人番号カード)の暗証番号(4桁:住民基本台帳用)を入力していただきます。(同一世帯の方がお越しになる場合は、あらかじめ本人に暗証番号を確認してください。)
また、江戸川区を転出した方は一部の場合を除いて転入先市区町村でもマイナンバーカード(個人番号カード)を継続して使用することができます。

マイナンバーカード(個人番号カード)に関するご注意

※代理人の方がお手続きをされる場合は必ず、事前にお問い合わせください。

マイナンバーカード(個人番号カード)を紛失・盗難されてしまった場合

マイナンバーカード(個人番号カード)を紛失・盗難された場合は下記へご連絡ください。一時停止処理を行うことで、当該カードはシステム上で利用できなくなります。

  • マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178(24時間365日受付しております

※マイナンバーカード(個人番号カード)が見つかった場合の一時停止解除については電話で行うことができません。お近くの戸籍住民係でのお手続きが必要となります。詳しくはお問い合わせください。

マイナンバーカード(個人番号カード)の暗証番号を忘れてしまった、変更したい場合

マイナンバーカード(個人番号カード)の暗証番号を忘れてしまった場合や暗証番号を変更されたい場合はお近くの戸籍住民係でのお手続きが必要となります。マイナンバーカード(個人番号カード)と本人確認ができる書類(運転免許証、健康保険証など「氏名・住所」、「氏名・生年月日」の記載のある書類)をお持ちの上、ご本人様が来庁してください。

次の場合、有効期間内でも新たなカードの作成が必要になります

以下の場合、窓口でのお手続きが必要となります。区役所区民課・各事務所の戸籍住民係へお越しください。また、お手持ちのマイナンバーカード(個人番号カード)はお返しください(紛失は除く)。お手続きにはカード作成のための証明写真(縦4.5cm横3.5cm、6か月以内に撮影されたもの)と本人確認ができる書類(運転免許証、健康保険証など「氏名・住所」、「氏名・生年月日」の記載のある書類)などが必要となります。詳しくはお問い合わせください。

  • カードの紛失、盗難、破損及び券面の汚れ等で再交付する場合(新たに800円/電子証明書を搭載する場合は1,000円の手数料が掛かります

※カード紛失・盗難の場合は当該事実を確認できる書類(警察署での受理確認書など)が必要になります。

  • 有効期間が満了するまでの期間が3か月未満となり更新する場合

なお、外国人の方については、在留期間の更新に応じて、カード発行日から最大10回目の誕生日までカードの有効期間を延長することができます。その際、新しい写真は不要です。在留資格や期間が変更になった場合は、マイナンバーカード(個人番号カード)の有効期間満了前に、在留カードとマイナンバーカード(個人番号カード)を合わせてお持ちください。

次の場合、マイナンバーカード(個人番号カード)をお返しください

以下の場合、区役所区民課・各事務所の戸籍住民係へマイナンバーカード(個人番号カード)をお返しください。

  • マイナンバーカード(個人番号カード)が不要となった場合
  • 有効期間が満了した場合
  • 住民登録がなくなった場合

個人番号が漏えいし不正利用の危険がある場合

マイナンバーカード(個人番号カード)の紛失や盗難等により、個人番号が漏えいし不正利用の危険があると認められる場合には、個人番号を変更することができます。詳しくは、お近くの区役所区民課・各事務所の戸籍住民係へお問い合わせください。

問い合わせ

詳しくは、お近くの区役所区民課・各事務所の戸籍住民係へお問い合わせください。

  • 区民課(本庁舎) 戸籍住民係 電話:03-5662-0591
  • 小松川事務所 戸籍住民係 電話:03-3683-5184
  • 葛西事務所 戸籍住民係 電話:03-3688-0437
  • 小岩事務所 戸籍住民係 電話:03-3657-7837
  • 東部事務所 戸籍住民係 電話:03-3679-1125
  • 鹿骨事務所 戸籍住民係 電話:03-3678-6115

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