区民向け情報

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更新日:2020年12月17日

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各種相談

犯罪被害にあった方やその家族の方々が様々な悩みや問題を抱えたとき、どのような相談窓口があるかを一覧にしました。お困りのことがありましたら、各相談窓口までご相談ください。

(注)相談窓口の受付日時等は変更になっている場合がありますので、各相談先のホームページ等でご確認ください。

相談窓口一覧

総合相談

相談窓口 電話番号 受付日時 相談内容・備考

公益社団法人被害者支援都民センター(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(東京都)

電話:03-5287-3336

月曜日・木曜日・金曜日
午前9時30分から午後5時30分
火曜日・水曜日
午前9時30分から午後7時

  • 専門相談員による相談
  • 各種支援制度の紹介、情報提供
  • その他(公的機関等への付添いなど)

警視庁総合相談センター(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(警察)

電話:#9110

電話:03-3501-0110

24時間対応(年中無休)

  • 警察相談の総合受付
  • 相談内容に応じた相談窓口等の案内

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交通事故に関する相談

相談窓口 電話番号 受付日時 相談内容・備考

交通事故相談(施設管理課交通安全推進係)

(江戸川区)

 

電話:03-5662-1998

月曜日から木曜日

面談形式で1日4回(要予約)

東京都交通事故相談所(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(東京都)

電話:03-5320-7733

月曜日から金曜日
午前9時から午後5時

 

警視庁交通相談コーナー(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(警察)

電話:03-3593-0941 月曜日から金曜日
午前8時30分か午後5時15分
専門相談員による相談

公益財団法人日弁連交通事故相談センター(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(民間)

電話:0570-078325
(ナビダイヤル)
月曜日から金曜日
午前10時から午後4時30分
弁護士による無料相談

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配偶者暴力に関する相談

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考
江戸川区配偶者暴力相談支援センター
(江戸川区)
電話:03-5662-1526 月曜日から金曜日
午前9時から午後5時
 
東京ウィメンズプラザ(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)
(東京都)
電話:03-5467-2455 毎日
午前9時から午後9時
 
東京都女性相談センター(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)
(東京都)
電話:03-5261-3110 月曜日から金曜日
午前9時から午後8時
 

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性犯罪・性暴力に関する相談

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考
性暴力救援ダイヤルNaNa(ナナ)(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)
(東京都)
電話:03-5607-0799 24時間対応(年中無休)  
性犯罪被害相談電話(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)
(警察)

電話:#8103

(ハートさん)

24時間対応(年中無休)  

性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター全国共通短縮番号

(国)

電話:#8891

(はやくワンストップ)

24時間対応(年中無休)  

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ストーカーに関する相談

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考
警視庁総合相談センター(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)
(警察)

電話:#9110

電話:03-3501-0110

24時間対応(年中無休)
  • 危険が迫っているときは「110番」
  • 迷わず最寄りの警察署へご相談ください
  • 相談内容に応じた相談窓口等の案内

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インターネットに関連するトラブルの相談

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考
サイバー犯罪対策課(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)
(警察)
電話:03-5805-1731 月曜日から金曜日
午前8時30分から午後5時15分
 

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子どもに関する相談

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考
江戸川区児童相談所(はあとポート)
(江戸川区)
電話:03-5678-1810 月曜日から土曜日
午前8時30分から午後5時
 
いじめ電話相談(グリーンパレス内)
(江戸川区)
電話:03-3654-7867 月曜日から金曜日
午前9時から午後4時30分
 

警視庁ヤング・テレホン・コーナー(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(警察)

電話:03-3580-4970 24時間対応(年中無休)  

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消費者被害に関する相談

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考
消費者相談(消費者センター)
(江戸川区)
電話:03-5662-7637 月曜日から金曜日
午前9時から午後4時
 
東京都消費生活総合センター(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)
(東京都)
電話:03-3235-1155 月曜日から土曜日
午前9時から午後5時
 

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医療に関する相談

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考

HIV(エイズ)検査・相談(江戸川保健所)

(江戸川区)

電話:03-5661-2475 第1・第3水曜日
午後2時から午後4時

匿名での無料検査・相談

医療相談窓口
(江戸川区)
電話:03-3671-1116 月曜日から金曜日
午前9時から午後4時
 
医療安全支援センター
患者の声相談窓口(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(東京都)
電話:03-5320-4435

月曜日から金曜日
午前9時から午後5時

(正午から午後1時を除く)

 

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こころの問題に関する相談

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考

精神保健相談(各健康サポートセンター)

(江戸川区)

中央(電話:03-5661-2467)

月曜日から金曜日
午前8時30分から午後5時

(要予約)

 

小岩(電話:03-3658-3171)
東部(電話:03-3678-6441)
清新町(電話:03-3878-1221)
葛西(電話:03-3688-0154)
鹿骨(電話:03-3678-8711)
小松川(電話:03-3683-5531)
なぎさ(電話:03-5675-2515)

東京都立精神保健福祉センター(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(東京都)

電話:03-3844-2212 月曜日から金曜日
午前9時から午後5時
 

東京都夜間こころの電話相談(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(東京都)

電話:03-5155-5028

 

毎日

午後5時から午後10時

(受付は午後9時30分まで)

 

警視庁犯罪被害者ホットライン(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(警察)

電話:03-3597-7830

月曜日から金曜日

午前8時30分から午後5時15分

 

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仕事に関する相談

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考

就労相談

(江戸川区)

地域振興課生活就労支援係

電話:03-5662-0976

ヤングほっとワークえどがわ

電話:03-5659-3685

月曜日から金曜日
午前9時30分から午後4時(正午から午後1時を除く)

 

内職相談(ほっとワークえどがわ)

(江戸川区)

電話:03-5662-0976 月曜日から金曜日
午前9時30分から午後4時(正午から午後1時を除く)
区役所東棟1階

フルタイム・パートの求職相談(ほっとワークえどがわ)

(国)

電話:03-5662-0359 月曜日から金曜日
午前9時から午後5時
区役所東棟1階

フルタイム・パートの求職相談(船堀ワークプラザ)(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(国)

電話:03-5659-8609

月曜日・水曜日・木曜日

午前9時から午後5時

火曜日・金曜日

午前9時から午後7時

第2、第4土曜日

午前10時から午後5時
 

東京しごとセンター(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(東京都)

電話:03-5211-1571 月曜日から金曜日
午前9時から午後8時
土曜日
午前9時から午後5時
 

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法的問題に関する相談

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考

法律相談(グリーンパレス内)

(江戸川区)

電話:03-5662-7684

毎週火曜日・金曜日

(ただし、第4週まで)
午前の部:9時30分から正午
午後の部:午後1時30分から午後4時

(要予約)

 

女性弁護士による法律相談(人権・男女共同参画推進センター)

(江戸川区)

児童家庭課相談係

(電話:03-6231-8150)

毎月第3土曜日

午後1時30分から午後4時30分(要予約)

 

 

 

日本司法支援センター(法テラス)
犯罪被害者支援ダイヤル(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(民間)

電話:0570-079714

(IP電話:03-6745-5601)

月曜日から金曜日
午前9時から午後9時
土曜日
午前9時から午後5時

 

法制度に関する情報の提供、犯罪被害者支援の経験や理解のある弁護士紹介等

東京三弁護士会の犯罪被害者電話相談(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(民間)

電話:03-3581-6666 月曜日から金曜日
午前11時から午後4時
 

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刑事事件・加害者の保護観察状況等

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考

東京地方検察庁被害者ホットライン(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(国)

電話:03-3592-7611

月曜日から金曜日
午前9時から午後5時

(正午から午後1時を除く)

事件の処分結果、裁判の進行状況等の通知の補助等

東京保護観察所犯罪被害者等相談室(外部サイトへリンク)(別ウィンドウで開きます)

(国)

電話:03-3597-0132

月曜日から金曜日
午前9時30分から午後5時

保護観察中の者への心情伝達等

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その他

相談窓口 電話番号 日時 相談内容・備考

外国人相談(グリーンパレス内)

(江戸川区)

電話:03-5662-7684

毎週月曜
午後1時から4時

英語・中国語で相談できます。

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