相談

発熱などの症状がある方の相談窓口

相談・受診の前に心がけていただきたいこと

• 発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。
• 発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。

相談後、医療機関にかかるときのお願い

• 帰国者・接触者相談センターから受診を勧められた医療機関を受診してください。複数の医療機関を受診することはお控えください。
• 医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖を使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。

不安のある方

厚生労働省電話相談窓口

• 9時から21時まで（土曜日、日曜日、祝日を含む）

新型コロナ・オミクロン株コールセンター

• 9時から22時まで（土曜日、日曜日、祝日を含む）
• 多言語（日本語、英語、中国語、韓国語）対応

• 聴覚障害のある方など

オミクロン株に関する情報

オミクロン株は、ウイルスの性状に関する実験的な評価はまだなく、また、疫学的な評価を行うに十分な情報が得られていない状況です。
基本的な感染予防策として、特に会話時のマスクの着用、手を洗う、3密の回避などを徹底し、感染予防をお願いします。

• オミクロン株に関する情報（東京都福祉保健局のコンテンツへリンク）（別ウィンドウで開きます）

健康サポートセンター

お住まいの健康サポートセンターの所管区域は健康サポートセンター所管区域一覧でご確認ください。

江戸川区新型コロナウイルス感染症相談センター

電話：050-3614-4499 または 03-5661-2475

• 平日：8時30分から17時15分まで
• 間違い電話が大変多くなっております。電話番号をよくお確かめのうえ、かけ間違いには十分お気を付けください。

濃厚接触者の方

• 濃厚接触者

自宅療養中の方

• 自宅療養中の方へ（健康観察ツール【MY HER-SYS／マイハーシス】）

後遺症に対して不安のある方

• 後遺症で困っている方・不安を感じている方へ

行政、生活、教育、健康に関する情報

テレワーク支援制度

テレワークの導入を支援するため、国や都では様々な相談事業や助成金事業を行っています。

国や都が提供するLINE等による相談

東京都

• 東京都 新型コロナウイルス感染症 支援情報ナビ（外部サイト/別ウィンドウで開きます）
• 東京都　新型コロナ対策パーソナルサポート　LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート＠東京」（外部サイト/別ウィンドウで開きます）
  （利用にはLINEアプリへの登録が必要です。）

厚生労働省

• LINE公式アカウント「新型コロナウイルス感染症情報 厚生労働省」（外部サイト/別ウィンドウで開きます）
  （利用にはLINEアプリへの登録が必要です。）

内閣官房

• 新型コロナウイルス感染症対策「新型コロナウイルス対策FAQチャットボット(β版)」（外部サイト/別ウィンドウで開きます）