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業者と約束した自宅来訪をやめてもらいたい

更新日:2014年10月20日

「自宅来訪を業者と約束したが、考えが変わり、訪問はキャンセルしたい・・・」という相談があります。こんなときの対応についてご案内します。

1 業者へ電話してキャンセルを伝えます

業者に電話をかけ、訪問約束のキャンセルを伝えます。その際、連絡した日時と担当者の氏名を記録しておきます。
電話がつながらないときは、時間を変えて何回か電話します。

2 業者の連絡先がわからない場合

約束の日に来訪した業者に、インターホンで次のように応対します。
「電話番号がわからなかったのでご連絡できませんでした。都合でキャンセルさせていただきます。よろしくお願いします。」

3 何度電話してもつながらない場合

約束の日に来訪した業者に、インターホンで次のように応対します。
「電話を○回かけましたが、つながりませんでした。都合でキャンセルさせていただきます。よろしくお願いします。」

4 来訪した業者が帰らない場合

訪問約束のキャンセルを伝えても業者が帰ってくれない場合は、110番通報しましょう。

問い合わせ先

このページは生活振興部 地域振興課が担当しています。

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以下フッターです。

江戸川区役所

〒132-8501 東京都江戸川区中央一丁目4番1号 電話 03-3652-1151(代表)区役所へのアクセス

開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時(祝日・休日、12月29日から1月3日を除く)
※部署、施設によっては、開庁・開館の日・時間が異なるところがあります。

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