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ペナルティとは何ですか?

更新日:2013年12月5日

施設予約システムでは、他の利用者に迷惑をかけるような行為(予約した施設を使わない等)に対し、ペナルティ制度を設けております。
下記の表に該当する行為があった場合、ペナルティポイントが加算される、又は1年間の利用停止となります。

ペナルティ要件と措置
  ペナルティ要件 ペナルティ措置
(1) システムの受付期間終了後から利用時間前までに利用取消を行ったとき。
(以下「直前キャンセル」という。)ただし、河川敷スポーツ施設を除く。
および、利用日前日午後3時まで予約・利用取消がシステム上可能な施設で、利用日6日前午前0時〜利用日前日午後3時までに利用取消を行ったとき。(河川敷スポーツ施設を含む)
ペナルティポイント 1点
(2) 施設の原状回復を行わなかったとき。 ペナルティポイント 1点
(3) 河川敷スポーツ施設において、システムの受付期間終了後に利用取消を行ったとき、もしくは取消処理を行わず、施設を利用しなかったとき。 ペナルティポイント 3点
(4) 利用開始時間以降に取消処理を行ったとき、もしくは取消処理を行わず、施設を利用しなかったとき。
(以下「無断キャンセル」という。)
ペナルティポイント 3点
(5) 抽選又は予約した利用日の取消を行い、他の利用者番号で予約しなおしたとき。 ペナルティポイント 3点
(6) 他の利用者の利用を阻害する行為をおこなったとき。
(大量に予約し、キャンセルを行う、抽選で当選した予約を頻繁に取り消すなど)
ペナルティポイント 3点
(7) ホール・総合文化センター・タワーホール船堀に当選したにもかかわらず抽選調整期間に支払いがないとき、又はホール・総合文化センター・タワーホール船堀を予約して10日以内に支払いがないとき。 ペナルティポイント 3点
(8) 施設管理者の指示に反する行為又は他の利用者に迷惑を及ぼす行為のあったとき。 ペナルティポイント 3点
(9) 重複登録を行ったとき。 1年間の利用停止
(10) 施設管理者の指示に反する行為又は他の利用者に迷惑を及ぼす行為において悪意が認められたとき。 1年間の利用停止

※ペナルティポイントの累計が9点になったとき、又は(9)、(10)の要件に該当したとき、利用者のシステムの利用を1年間停止します。

重複登録が行われた場合は、主たる一つの登録については(9)に基づき1年間の利用停止となり、その他の登録は、えどねっと利用者規約第15条(5)により登録を取り消すこととします。

なお、ペナルティの詳細につきましては、下記リンク内の「えどねっと利用者規約」をご覧ください。

施設予約システム 利用案内

問い合わせ先

施設予約システム担当
電話:03-3653-7199(直通)
受付時間:午前8時30分から午後5時まで(年末年始を除き年中無休)

問い合わせ先

このページは生活振興部 区民課が担当しています。

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以下フッターです。

江戸川区役所

〒132-8501 東京都江戸川区中央一丁目4番1号 電話 03-3652-1151(代表)区役所へのアクセス

開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時(祝日・休日、12月29日から1月3日を除く)
※部署、施設によっては、開庁・開館の日・時間が異なるところがあります。

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