事業概要
更新日：
2009年3月1日
消費者センターの開設
昭和49年4月4日開設。所在地は区民センター（現・グリーンパレス）内。
当時の時代背景として、昭和48年に起こったオイルショックによるモノ不足・物価高騰から、どのように区民生活を防衛するかが区政の課題となっていた。この解決のために「江戸川区消費者行政推進委員会」が消費者センター設置を答申し開設に至った。
消費者センターの目的
変化する社会の中で、消費生活に関する積極的な情報提供や相談を行います。これによって、区民自身が主体的、自主的な消費行動ができるように援助することが消費者センターの役割です。
基本法令
消費者基本法 昭和43年5月制定
参照法令
東京都消費生活条例 昭和50年12月10日施行
区規則・要綱
- 江戸川区消費者センター処務規程 昭和49年4月1日施行
- 江戸川区消費者センター管理員等設置要綱 平成18年4月1日施行
- 江戸川区消費者団体活動助成並びに団体育成要領 昭和49年4月1日施行
運営体制
・所長以下１４人
事業のあらまし
相談業務
- 相談時間 平日（土曜・日曜、祝日、年末年始は休みです）午前9時から午後4時
- 電話相談、対面相談を相談員７人が対応しています。
- 相談ブース 3
相談受付件数の推移
情報提供
ホームページ、メールマガジンの発行、情報紙（みまもり・ねっと、ニュースレター）の発行、消費生活情報の収集・整理・展示、ビデオ貸出
町会へのパンフレット回覧
啓発
消費者教室、講師派遣
イベントでの啓発（環境フェア、区民まつり）
消費者活動の支援
消費者団体連絡会への支援（月例会議、研修会、
情報紙「えぷろん」の発行支援）
単位消費者団体、その他区民団体への支援（講師派遣、会場使用料）
消費者利益の擁護
商品テスト（東京都消費生活総合センター又は国民生活センターに依頼）
表示の適正化に関する事務（家庭用品、電気用品）
計量の適正化に関する事務
問い合わせ先
このページは 生活振興部地域振興課消費者センター です。
